안녕하세요, 헤드웨어 브랜드 캡텐입니다. 고객센터 문의 결과, 현재 고객님의 주문건이 구매결정 상태이므로 본사에서 환불이 어렵다는 답변을 받았습니다. 고객님께서 환불 금액인 5000원을 본사 계좌로 입금 시, 카카오측에서 직접 반품을 예약하여 빠른 시일 내로 반품이 진행될 수 있도록 돕겠다는 답변이 도착하여 환불 금액 입금을 요청드립니다. (주)캡텐 / 21360-1041-44965 / 국민은행 반품 비용 5000원 입금 입금 후 재문의 남겨주시면, 확인 후 바로 반품이 진행될 수 있도록 카카오 고객센터에 요청하도록 하겠습니다.